Александр Вагенлейтер

Сайт Александра Вагенлейтера

Политика крупных российских корпораций, как фактор роста кадрового потенциала персонала предприятий малого и среднего бизнеса на примере компании «Мария-Ра»

Моя выпускная работа о взаимодействии малого и среднего бизнеса с корпорациями, написанная в рамках повышения квалификации в City Business School.

Особую ценность представляют мои интервью с алтайскими предпринимателями, в том числе с основателем и генеральным директором ТС «Мария-Ра» Александром Ракшиным (ВикипедияForbes).

Александр Ракшин

Александр Ракшин

Введение

Предприниматель катализатор перемен. Он никогда не живет прошлым, лишь иногда настоящим и практически всегда будущим. Но если эта истина относится лишь к малой части предпринимателей (предвидевших то, что будет востребовано клиентом), то большинству предпринимателей, наоборот, чтобы выжить, лучше подстраиваться под происходящие изменения, а не пытаться менять среду.

Нельзя строить долгосрочных стратегий. Большинство старых компаний начинали с производства совсем не того, что производят сейчас. Надо строить компанию, страну, и даже семью так, чтобы они бенефициировали от изменений среды, от волатильности, были устойчивы и умели использовать любые изменения. Особенно в сегодняшнее сложнейшее время.

Реалии бизнеса современной России таковы, что прямые экономические интересы деформированы политическими и социальными противоречиями. Растет дисбаланс между корпорациями и малым и средним бизнесом. Это делает неустойчивой как экономику в целом, так и рынок труда. Это же усложняет жизнь большинству российским организациям и гражданам. Не растут зарплаты, пенсии, не улучшается социальная поддержка.

Российские корпорации, на основе мирового опыта, могли бы выгодно использовать на конкурентной основе потенциал малого и среднего бизнеса. Конкретно, в своих заказах и аутсорсинге некоторых бизнес-процессов и производственных функций предприятиям, специализирующимся в соответствующей области. Таким образом, повышалось бы качество их продуктов и услуг. Развивалась бы здоровая конкуренция и экономика национального продукта. Распределялся бы более равномерно и выгодно внутренний валовый продукт.

Кроме того, динамичнее развивался бы средний класс. Обеспечивалась бы большая занятость населения. Повышалась бы мобильность трудовых ресурсов. Происходила бы ротация кадров из корпораций в малый и средний бизнес и наоборот. Существенно распространялись бы и унифицировались нормы и правила труда.

Как следствие, ускорялся бы повсеместно профессиональный рост персонала малых и средних предприятий. Сокращался бы дефицит квалифицированных кадров. В общем, решались бы различные проблемы, в т.ч. самая актуальная для малого и среднего бизнеса России (характерная в период экономического роста) – нехватка квалифицированных кадров.

Основной целью настоящей квалификационной работы является исследование роли крупных российских корпораций на рост кадрового потенциала персонала предприятий малого и среднего бизнеса.

Объектом исследования выбрана торговая сеть «Мария-Ра» и предприятия малого и среднего бизнеса, обслуживающие ее некоторые заказы и производственные функции, или взаимодействующие с крупными государственными компаниями.

ТС «Мария-Ра» – одна из крупнейших компаний в Сибирском регионе. Входит в первую двадцатку продовольственных сетей России. В ее сеть поставляют продукцию и оказывают услуги тысячи предприятий малого и среднего бизнеса. Деятельность компании значительно влияет на жизнь пяти субъектов российской федерации.

Актуальность темы определяется возрастающей ролью малого и среднего бизнеса на экономических и социальных процессах в России, что осознано государственными органами и гражданским обществом:

«Результатом наших общих усилий должен стать значительный рост доли малого и среднего бизнеса в экономике, создание в этом секторе новых рабочих мест», – конкретные ориентиры обозначил Президент России В.В. Путин г. на заседании Государственного совета по развитию малого и среднего бизнеса 7.04.2015 г. [4]

Практическая значимость данной работы заключена в рекомендациях по углублению сотрудничества малого и среднего бизнеса с крупными российскими корпорациями, сделанных на основе изучения российской практики и мирового опыта.

В соответствии с целью определены следующие задачи:

  1. Исследовать:
    • Роль крупных корпораций и предприятий малого и среднего бизнеса в валовом внутреннем продукте России.
    • Выгоды, получаемые от взаимодействия корпораций и малого и среднего бизнеса.
    • Факторы, мешающие большему развитию взаимодействия корпораций и малого и среднего бизнеса.
  1. Провести анализ компании «Мария-Ра». Исследовать принципы и особенности ее сотрудничества с предприятиями малого и среднего бизнеса.
  2. Разработать рекомендации по решению выявленных проблем.

При проведении исследования использовались следующие источники:

  1. Документы и материалы государственных органов власти:
    • Федеральные законы Российской Федерации и Указы Президента России о малом и среднем предпринимательстве;
    • Данные федеральной службы государственной статистики (Росстат) по малому и среднему предпринимательству в России;
    • Материалы рабочей группы Министерства экономического развития Российской Федерации по разработке Стратегии развития малого и среднего предпринимательства в России на период до 2030 года.
  2. Фактологические материалы средств массовой информации федерального и регионального уровня, среди которых журнал Forbes, ИД «Коммерсантъ», ИД «Алтайпресс».
  3. Исследования ученых и практических работ, среди которых выделяется работа Владимира Чепеля посвященная предпринимательству.
  4. Особую ценность представляют первоисточники, полученные от участников непосредственного процесса – интервью автора с алтайскими предпринимателями, корпоративные материалы компании «Мария-Ра», документы текущего архива НП «Алтайский союз предпринимателей» (протоколы заседаний, информационные справки, результаты социологических исследований). Стоит отметить информацию, полученную в ходе интервью для настоящей работы лично от Александра Ракшина, основателя и гендиректора ТС «Мария-Ра».

Применены различные методы исследования, такие как вторичный анализ литературы, интервью, изучение теоретических и практических источников, экономического анализа и сравнения. Каждый из отдельных источников автором перепроверялся и сопоставлялся с другими. Кроме того, при формировании выводов и заключений автор опирался на личный опыт, который получил в период выполнения заказов и оказания услуг ТС «Мария-Ра», а также работая в другой крупной российской корпорации ОАО «МРСК Сибири».

Новизна данной работы заключается в следующем:

  1. В самой постановке проблемы в качестве предмета научного анализа.
  2. Во введении в оборот новых источников информации (интервью с предпринимателями, документы НП «Алтайского союза предпринимателей», корпоративные документы ТС «Мария-Ра»).
  3. В сделанных выводах и заключениях.

По итогам исследования автором сделаны следующие выводы:

Взаимодействие крупных корпораций с предприятиями малого и среднего бизнеса является одним из факторов роста кадрового потенциала персонала малых и средних предприятий. Однако потенциал используется не в полной мере, как для развития экономики, так и для развития малого и среднего бизнеса.

Автор предлагает рассматривать малый и средний бизнес как отдельную отрасль. Причем, как самую перспективную отрасль для развития России, как локомотив российской экономики будущего.

Глава 1. Основы взаимодействия крупных корпораций и предприятий малого и среднего бизнеса

1.1. Роль крупных корпораций и предприятий малого и среднего бизнеса в валовом внутреннем продукте России

В соответствии с российским законодательством (Федеральный закон Российской Федерации от 24 июля 2007 г. N 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации») малый и средний бизнес (МСБ) подразделяется на следующие категории:

  • Малые предприятия – это юридические лица (ЮЛ) и индивидуальные предприниматели (ИП) с количеством работников от 15 до 100 человек и выручкой до 800 млн. рублей; в том числе микропредприятия – с количеством работников до 15 человек и выручкой до 120 млн. рублей;
  • Средние предприятия – это ЮЛ и ИП с количеством работников от 100 до 250 человек и выручкой до 2 млрд. рублей. [1]

Сегодня в Российской федерации более 2 миллионов предприятий малого и среднего бизнеса. [3]

Таблица 1 – МСП Российской федерации в период 2009-2013 гг. (в штуках).

Таблица 1 – МСП Российской федерации в период 2009-2013 гг. (в штуках).

Крупный бизнес – определение достаточно объемное и не четкое. Например, данным понятием может характеризоваться объединение нескольких предприятий вокруг определенной технологической цепочки, бренда или товарной группы. Однако все формы бизнеса – малый, средний и крупный – сравниваются между собой по одним и тем же критериям. Основной из них – это величина выручки. Очевидно, что выручка крупного бизнеса всегда будет во много раз больше малого предприятия, и больше выручки среднего бизнеса.

Развитие малого и среднего бизнеса в экономически развитых странах идет более быстрыми темпами, чем в Российской Федерации. Власти этих стран придают большое значение малым и средним предприятиям (МСП) и оказывают им всяческую поддержку в развитии. Разрабатывают специальные программы поддержки и предоставляют широкий спектр льгот. Потому что в развитых странах малый и средний бизнес играет важную экономическую и социальную роль и является основой среднего класса, который служит базой для стабильного развития экономики. Именно средний бизнес обеспечивает занятость большинства населения.

В экономически развитых странах 50–70% валового внутреннего продукта (ВВП) производится именно малыми и средними предприятиями. В России доля малого и среднего бизнеса в ВВП в 2014 г. составляла лишь 21%. Однако по данным рабочей группы Министерства экономического развития Российской Федерации по разработке Стратегии развития малого и среднего предпринимательства в России, планируется увеличение этой доли в 2018 г. до 24%, а в 2030 г. до 40%. [7]

Рисунок 1 – Выручка и доля малых и средних предприятий в ВВП России по прогнозам Минэкономразвития Российской Федерации.

Рисунок 1 – Выручка и доля малых и средних предприятий в ВВП России по прогнозам Минэкономразвития Российской Федерации.

Некоторые эксперты отмечают, что увеличить сферу малого и среднего бизнеса в России можно больше, быстрее и без значительных затрат. Как показывает мировая практика, кооперация и партнерство крупного бизнеса с малыми и средними предприятиями эффективно в конкурентной борьбе. А в России особенно необходим не просто количественный рост сферы МСБ, а его качественное изменение, в т.ч. увеличение доли предприятий производственного направления (см. Приложение А).

Естественно, для этого необходимы меры по государственному стимулированию партнерства крупного, среднего и малого бизнеса. Но обнаруживается, что Российские государственные органы больше декларируют необходимость всемерной поддержки малого и среднего бизнеса. Целый ряд принимаемых в 2012-2014 гг. мер шли в разрез c интересами малых и средних предприятий и вместо стимулирования предпринимательской деятельности ограничивали предпринимательскую инициативу. [5]

Разнонаправленность и рассогласованность мер в отношении малого и среднего предпринимательства снижала уровень доверия предпринимателей к Государству, приводила к уходу бизнеса в нелегальное поле, формировала у предпринимателей «психологию временщиков».

Состояние российского малого и среднего бизнеса базируется на очень большом массиве данных, которые противоречивы, и зачастую разнонаправлены. Например, в 2009–2013 гг. наблюдается положительная тенденция развития малого предпринимательства. Общее число малых предприятий к 2013 г. возросло на 29%. Численность занятых на них увеличилась в сравнении на 14%. Объем оборота малых предприятий за этот же период вырос на 12%. А в 2014 г. уже наметились некоторые негативные тенденции. Если количество малых предприятий увеличилось по сравнению с уровнем 2013 г., то их совокупный оборот, наоборот, уменьшился за год в реальном выражении на 4,4%. Что касается средних предприятий, то негативный тренд в их развитии стал выраженным еще в период 2009–2013 гг. Тогда общее количество средних предприятий в российской экономике уменьшилось более чем на 45%. Численность занятых в них сократилась на 34%. Объем оборота средних предприятий в 2013 г. в сравнении с 2010 г. упал на 36%. [8]

Таблица 2 – Среднесписочная численность работников МСП России в период 2009-2013 гг. (без учета внешних совместителей и работников, выполнявших работы по договорам гражданско-правового характера) (в тыс. человек).

Таблица 2 – Среднесписочная численность работников МСП России в период 2009-2013 гг. (без учета внешних совместителей и работников, выполнявших работы по договорам гражданско-правового характера) (в тыс. человек).

По данным рабочей группы Министерства экономического развития Российской Федерации по разработке Стратегии развития малого и среднего предпринимательства в России долю занятых в малых и средних предприятиях планируют увеличить – в 2018 г. до 30%, а в 2030 г. до 45% с 27% 2014 г., за счет легализации (сокращения теневого сектора) и перехода занятых из крупных предприятий в малый и средний бизнес. Для сравнения, сегодня в США этот же показатель составляет 48%, а в странах ЕС 67%. [9]

Рисунок 2 – Прогноз занятости населения в России в МСП.

Рисунок 2 – Прогноз занятости населения в России в МСП.

Основные проблемами и «головными болями» большинство владельцев малых и средних российских предприятий сегодня называют кризисные явления, которые в целом значительно ухудшили ситуацию для развития предпринимательской деятельности, а также сжатие рынка и снижение платежеспособного спроса населения. Кроме того, отмечается нехватка инвестиционных ресурсов на развитие ввиду повышения банковских ставок за кредит. И к этому «букету» добавляют блокировку счетов малых и средних предприятий в банках, у которых были отозваны лицензии ЦБ. [8]

Однако автором добавляется, что основным вектором изменения государственной политики должна стать всемерная поддержка малого и среднего бизнес – создание экономических, финансовых и политических стимулов для всех субъектов общественной жизни, начиная от корпораций, банков, неправительственных организаций, суверенных институтов на поддержку малых и средних предприятий.

В тоже время некоторые виды бизнеса, наоборот, в условиях кризиса получили дополнительные преимущества, ввиду повышения спроса на отечественную продукцию, которая замещает импорт. Однако обострились извечные проблемы, характерные не только для периода активного экономического роста, но и исследуемые в настоящей работе – это нехватка квалифицированных и профессиональных кадров. [4; 5; 8; 10]

Таким образом, особенно на государственном уровне необходимо развитие малого и среднего бизнеса. Малый и средний бизнес находиться в динамическом непоследовательном развитии. Основную долю в валовом внутреннем продукте составляют корпорации. Изменение сложившегося баланса по заявлению Президента РФ и Правительства РФ должны произойти в сторону малого и среднего бизнеса, однако для этого необходимо решить ряд проблем, в т.ч. кадровую.

1.2. Взаимодействие крупного и малого бизнеса, как фактор профессионального роста персонала малых и средних предприятий

Дефицит квалифицированных и профессиональных кадров является наиболее актуальной проблемой для малого и среднего бизнеса. Об актуальности данной проблемы сообщает большинство предпринимателей. [8]

Развитие кадрового потенциала является одной из форм государственной поддержки в сфере развития малого и среднего предпринимательства. Акцентируется внимание на развитии механизмов выращивания и привлечения квалифицированных кадров на малые и средние предприятия. На развитии образовательных курсов, стимулирующих развитие высокотехнологичного предпринимательства. На повышении финансовой грамотности начинающих и действующих предпринимателей.

Стоит отметить Президентскую программу подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации, которую автор настоящей работы закончил в 2014 году, по специализации «Стратегический менеджмент и управление развитием». Программа реализуется в Российской Федерации с 1998 г., в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 23 июля 1997 г. № 774 «О подготовке управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации» и постановлением Правительства Российской Федерации от 24 марта 2007 г. № 177 «О подготовке управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации в 2007/08–2014/15 учебных годах».

Однако существенным вкладом в развитие профессионального роста персонала малых и средних предприятий является практическое взаимодействие крупного и малого бизнеса. Причем такого, в котором крупные, малые и средние компании повышают эффективность друг друга. Это отметил Владимир Чепель (в специальном интервью для настоящей работы), исполнительный директор НП «Алтайский союз предпринимателей», профессор, автор книги «Основы для предпринимательства каждого (или какие 20% компетенций обеспечивают 80% успеха любого профессионала)» (см. Приложения А).

Эксперт пояснил, что в индустриальную эпоху крупное производство, наоборот, выдавливало и замещало малый бизнес. О конкуренции речи не могло быть, и тогда многие считали, что вскоре малого бизнеса почти не останется. Но все изменилось во второй половине ХХ века, т.е. на финише этой эпохи. Когда противоречия и их разрешение оказались неожиданными и интересными – они становились партнерами, которые взаимодействовали и повышали эффективность друг друга.

Это же подтверждает мировой опыт. В партнёрстве сочетаются преимущества крупного и малого бизнесов: брэнд и конкурентные достоинства крупной корпорации дополняются эффективностью малого и среднего предпринимательства. В такой системе снижаются транзакционные издержки, и повышается качество продукта. Соответственно повышается конкурентоспособность продукта. Причем, выгода настолько велика, что процесс продолжается в обе стороны – «наверху» идет укрупнение путем слияний и поглощений, а «внизу» – дробление, фрагментирование производственной деятельности.

Чем больше фирма, тем больше её потребность в сотрудничестве с малым и средним бизнесом.  Но самое важное, что схема партнерства крупных предприятий с малыми и средними не оказывается игрой «в одни ворота» полезности для крупной корпорации. Малый и средний бизнес, кроме экономической выгоды, подключается к выполнению крупных проектов, которые без крупного партнера ему были бы недоступны. И, получает такие знания и опыт, которые бы не получил, не улучшил и не передал оставаясь в кругу своего малого или среднего предприятия.

В такой и только такой системе малый и средний бизнес получает возможность участвовать в современном производстве, не говоря об эффективном конкурировании в мире. Кроме того, вследствие своей гибкости, малый и средний бизнес может использовать такие возможности по полной программе – не только собственно в производстве, но и в инновационном процессе, в некоторых бизнес-процессах крупных предприятий, в обеспечивающих службах, вплоть до дилерских услуг.

Например, из мирового опыта, из тех 70% занятых в малом бизнесе в Японии большая часть занимается именно таким производством. А у всемирно известной компании «Тойота» уже в середине 90-х годов только в производстве было задействовано 3,5 тысячи малых и средних предприятий, а сегодня, скорее всего, ещё больше. И это без учёта десятков тысяч малых и средних предприятий, осуществляющих продажу и сервисное обслуживание их автомобилей. [10]

За границами России таких примеров множество. Конкурентное преимущество западной продукции обеспечивает высокое качество и сниженная себестоимость, благодаря развитой системе взаимодействия крупного и малого и среднего бизнеса, и всяческой поддержке подобного взаимодействия со стороны Государства.

Возвращаясь же к планам Правительства РФ по увеличению доли малого и среднего бизнеса во внутреннем валовом продукте, понимаем, что увеличение сферы МСБ даже в полтора-два раза означает, что свое дело должны создать миллионы людей. И хорошо бы их перед этим подучить. Однако необходимо отметить, что российская система образования сегодня к этому не готова.

Это не означает, что система профессионального образования не выполняла свои функции. Задачи по подготовке предпринимателей перед ней не ставились. Даже наемных работников, в том числе менеджеров, она готовит не в соответствии с требованиями сегодняшнего дня. Выпускаемые специалисты нуждаются в переобучениях, чтобы быть востребованными на современном производстве. Не говоря уже о специалистах, которые должны обладать предпринимательскими компетенциями, чтобы обеспечить в России необходимый экономический прорыв.

Сравнительно низкое количество малого и среднего бизнеса в России, и конкурентоспособность отечественного продукта на мировой сцене, говорят об огромном потенциале Российской федерации, всемирно известной, кстати, но только сырьевыми, но интеллектуальными ресурсами.

Как видим, практическое взаимодействие корпораций и предприятий малого и среднего бизнеса является одним из основных ресурсов роста профессиональных навыков персонала МСП. Однако кадровая проблема малых и средних предприятий имеет и более глубокие причины – это отсутствие базовой системы подготовки самих предпринимателей, а также несоответствие квалификациями получаемой работниками МСП в системе государственного профессионального образования. Решающую роль в изменении подходов подготовки кадров новой сферы экономики должно сыграть Государство.

Глава 2. ТС «Мария-Ра» – представитель крупного бизнеса России

2.1. История возникновения и развития торговой сети «Мария-Ра»

Рисунок 3 – Розничная сеть на 01.10.2015 г.

Рисунок 3 – Розничная сеть на 01.10.2015 г.

ТС «Мария-Ра» – одна из крупнейших компаний в Сибирском регионе, входящая в первую двадцатку продовольственных сетей России. На 1 октября 2015 г. торговая сеть насчитывает 764 магазина формата «магазин у дома» и «супермаркет» в 208 населенных пунктах Алтайского края, Республики Алтай, Новосибирской, Томской и Кемеровской областях.

Магазины торговой сети ежедневно обслуживают более 825 000 покупателей. В компании трудятся 17949 человек. Если за первые 17 лет работы в компании открыли около 200 магазинов, то за последние шесть лет – почти в три раза больше. Причем, владельцы сети планируют и дальше динамично расти (см. Приложение Д).

Первый магазин алтайский предприниматель Александр Ракшин открыл в городе Барнауле в марте 1993 г. на улице Советской, 3. Розничную сеть назвал в честь своей матери Марии Ракшиной – «Мария-Ра». В первом магазине было всего четыре сотрудника и нехитрое оборудование: весы с гирьками, привязанные леской к прилавку, чтобы не украли, и калькулятор, приклеенный намертво рядом с весами из тех же соображений. Общая площадь магазина – 70 кв. м. [12]

В 1994 г. он открыл второй магазин «Мария-Ра». Вначале 2000 г. торговая сеть уже насчитывала 20 магазинов в городе и пригороде Барнаула.

Рисунок 4 – Динамика открытия магазинов ТС «Мария-Ра»

Рисунок 4 – Динамика открытия магазинов ТС «Мария-Ра»

Как рассказал Александр Ракшин о том времени (в специальном интервью для настоящей работы), они начинали с автолавки. У них было 30 точек в городе. Они могли торговать не получая никаких разрешений и лицензий. И так они зарабатывали первые деньги на первый магазин (см. Приложение Б).

Основные же воспоминания и ощущения Александра Ракшина от тех лет – это неимоверная усталость, когда приходилось работать по 16-18 часов в сутки, практически без обеда и выходных. Когда кредитные ставки были по 360% годовых. И не разориться можно было только в одном случае – сегодня купил, завтра продал, когда счетчик не успевал нащелкать тебе целую гору долгов. Поэтому на передышки время не было.

Торговля – это единственное чем можно было заниматься в то время, чтобы не разориться. Но изначально они занимались и производством. Занимались производством и понимали, что пока произвели продукцию, пока ее переработали, пока реализовали, их задолженность банку становилась уже в два-три раза больше, чем стоила эта произведенная продукция.

Рисунок 5 – Магазины самообслуживания ТС «Мария-Ра»

Первый магазин самообслуживания «Мария-Ра» открыла в феврале 2002 г. Для региона они были новинкой. С этого времени открывали только магазины самообслуживания, основной формат которых – «магазин у дома».

В ноябре 2002 года торговая сеть вышла за пределы Барнаула, начав строительство крупнейшего торгового центра в городе Рубцовске площадью 8000 м², формата «супермаркет». С 2005 года компанией открываются как небольшие, так и крупные магазины в других городах Алтайского края, а также в соседних регионах.

Рисунок 6 – Первый супермаркет ТС «Мария-Ра» г. Рубцовск

Рисунок 6 – Первый супермаркет ТС «Мария-Ра» г. Рубцовск

Магазины «Мария-Ра» отличаются от большинства магазинов населенных пунктов, где представлена торговая сеть, широким ассортиментом предлагаемых товаров, более высоким уровнем обслуживания и низкими ценами.

Рисунок 7 – Карта покупателя «Мария-Ра»

Рисунок 7 – Карта покупателя «Мария-Ра»

По итогам 2009 года, компания «Мария-Ра» вошла в рейтинг крупнейших российских ритейлеров, заняв 28 место. [13]

В 2014 году компания освоила 31 новый населенный пункт Западной Сибири и открыла 96 торговых точек. Создала более 900 рабочих мест. Выручка компании по итогам 2014 года выросла на 14,2% до 57,6 млрд. руб. (без НДС). По итогам 2014 года компания «Мария-Ра» вошла в рейтинг крупнейших российских ритейлеров, заняв 20 место. [14]

Кроме того, компания вошла в рейтинг Forbes «200 крупнейших частных компаний России – 2014», в котором ЛУКОЙЛ, «Яндекс», «Северсталь», «Мегафон» и другие лидеры негосударственного сектора российской экономики. Здесь компания «Мария-Ра» занимает 114 место. [15].

Сам Александр Ракшин по версии Forbes входит в рейтинг 200 богатейших бизнесменов России 2015 года, занимает 164-е место, с состоянием $0,5 млрд. [16]

Однако ТС «Мария-Ра» – это семейный бизнес, который в равных долях принадлежит основателю Александру Ракшину, его супруге Галине и их детям Алле и Евгению. Причем, они трудятся и развивают компанию вместе. Сын занимается крупными и стратегическими проектами, дочь – финансами.

Таблица 2. Топ-20 самых крупных ритейлеров России — 2015

Таблица 2. Топ-20 самых крупных ритейлеров России - 2015

Складывается ощущение, что помешать дальнейшей экспансии компании «Мария-Ра» в Сибири уже никто и никогда не сможет. В Барнаул уже пришли крупнейшие российские ритейлеры, планирующие завоевать Сибирь, а именно Metro, «Лента», «Ашан» и «Магнит», но «Мария-Ра» понимает свои преимущества и готовилась к такому приходу.

Компания «Мария-Ра» самая эффективная в России по развитию собственных марок. В рейтинге «INFOLine Private Label Profi 2011» компания призер в формате «Супермаркет» в номинациях «Лидер по эффективности» и «За долю в обороте». В 2013 году, по словам генерального директора компании «INFOline-Аналитика» Михаила Бурмистрова, доля private lable в обороте «Мария-Ра» составляла почти 20%, а у идущего на втором месте «Ашана» – 13%. [12; 17]

Кроме того, «Мария-Ра» планирует развивать свои собственные производства, потому что уже способна обеспечить такую реализацию товара, под которую может создать десятки и даже сотни средних производств.

Что касается сибирских поставщиков, они сегодня сильно зависят от компании, и все быстро не перестроятся.

2.2. Благотворительные и социальные проекты «Мария-Ра»

Рисунок 7 – Пример акций и социальных проектов компании «Мария-Ра»

Рисунок 7 – Пример акций и социальных проектов компании «Мария-Ра»

Компания «Мария-Ра» занимается благотворительностью и социальными проектами в городах и райцентрах, где представлена торговая сеть. Сама или со своими партнерами устраивает акции, проводит массовые праздничные и спортивные мероприятия. Эти проекты отлично работают на имидж «Марии-Ра», которая никогда не тратила больших средств на рекламу и маркетинг, изначально делая ставку на социальные акции и массовые проекты.

Рисунок 8 – Участники лыжного марафона «Мария-Ра»

Рисунок 8 – Участники лыжного марафона «Мария-Ра»

Большой популярностью пользуется крупный социальный проект – трасса «Лыжня здоровья». Строительство объекта в 2006 году спонсировала «Мария-Ра» и лично Александр Ракшин для оздоровления жителей г. Барнаула и всего края.

Протяженность барнаульской трассы – 25 километров. Специально для лыжни построили два моста через шоссе. Укладывают трассу и регулярно обслуживают с помощью специальной финской техники «Раттрак». Горожане и гости города пользуется лыжней бесплатно. Но особенно она популярна в дни проведения массовых мероприятий, когда компания организовывает ценные призы. [11]

В октябре 2013 года компания «Мария-Ра» построила лыжную трассу «Тропа здоровья» протяженностью около 10 километров в городе Томске. Всего на поддержку спорта в России, в том числе на проведение «Лыжни России», соревнований, праздников, спортивных коллективов и спортсменов Алтайского края, компания «Мария-Ра» тратит около 70 млн. рублей в год. [18]

Рисунок 9 – Александр Ракшин вручает сертификат на двухкомнатную квартиру в г. Барнауле победителю акции «За квартирой на лыжах!»

Рисунок 9 – Александр Ракшин вручает сертификат на двухкомнатную квартиру в г. Барнауле победителю акции «За квартирой на лыжах!»

В самой компании тоже большое значение уделяют здоровому образу жизни. Проводят спартакиады, обеспечивают работников карточками в спортивные клубы со скидкой. Кстати, некоторые менеджеры с содроганием вспоминают и добровольно-принудительные командные пешие походы на десятки километров по алтайским горам. Однако бывший тренер и учитель физкультуры, чемпион СССР по лыжным гонкам Александр Ракшин убежден, что спорт лучше любых тренингов.

Что касается прочих социальных проектов или социальных миссий, мы уточняли у Александра Ракшина, можно ли назвать социальной миссией компании «Мария-Ра» воздействие через большое число поставщиков и подрядчиков на значительное количество сегментов экономики, которое обеспечивает рабочими местами значительное количество людей. Он ответил, что не назвал бы подобные результаты взаимодействия его компании с другими социальной миссией, потому что это – бизнес.

Как и любой бизнес в мире, всегда предусматривающий выгоду, они делают это не из каких-то благих побуждений. Правда добавил, что бизнес сам по себе всегда в некоторой степени несет социальную миссию, например, когда создает рабочие места и несет ответственность за сохранение каждого рабочего места. Но социальные миссии на втором плане, а на первом – выгода.

Таким образом, «Мария-Ра» являясь одним из лидеров на рынке ритейлеров типична по этапам своего развития, принципам организации производственного процесса, ориентирами в своей деятельности для российских компаний, особенно тех которые получают развитие в регионах, а не в столице. В то же время она уникальна принципами формирования собственности и капитала, стилю взаимодействия собственников и трудового коллектива, особенностью социальных программ, что позволяет сделать исследование компании по теме работы поучительным или полезным широкому кругу лиц – коллегам, конкурентам, поставщикам, исследователям рынка и т.д.

Глава 3. Практика взаимодействия крупных российских корпораций и предприятий малого и среднего бизнеса

3.1. Особенности сотрудничества компании «Мария-Ра» с поставщиками

Большинство предприятий, с которыми сотрудничает компания «Мария-Ра», подпадает под категорию малого и среднего бизнеса. Прежде всего, это поставщики и производители товаров.

Доля алтайских товаров в общем обороте сети составляет около 50%, многие из них компания продает под собственными марками. В этом главное конкурентное преимущество «Марии-Ра», где, с одной стороны, она умело использует маркетинговую историю о том, что именно на Алтае самые качественные и экологичные продукты, которые продает по всей Сибири. А с другой стороны – компания жестко диктует свои условия, как поставщикам, так и производителям.

Компания не церемонится даже с крупными поставщиками. Один из них рассказывал, что гарантированная наценка «Мария-Ра» повысилась с начальных 25% до нынешних 52%, при этом товар на полке сети не должен стоить дороже, чем в любом другом магазине. И компанию не волнует, даже если у конкурентов наценка меньше. [9]

Что касается производителей, то один из них, Людмила Суслова (в специальном интервью для настоящей работы), генеральный директор ООО «Мастер-ТБ», рассказала, как на протяжении семи лет поставляет в ТС «Мария-Ра» продукцию, и на протяжении всех этих лет на этот товар ни разу не поднимали закупочную цену. Несмотря на то, что возросла цена на сырье, на электроэнергию, и они делали многократные обращения в торговую сеть с просьбой увеличить закупочную цену. При этом наценка сети на товар доходит до 80%, а производителю оставили 5% (см. Приложение Г).

Это не значит, что со всеми поставщиками и производителями у сети именно такие цифры. Товары и коэффициенты разные, но принципы и условия одинаковы для всех, как это и должно быть на свободном рынке.

Поставщиков и производителей «Мария-Ра» держит в тонусе, понуждая постоянно увеличивать эффективность, работать над качеством и издержками.

На вопросы о том, почему же они не уходят от «Мария-Ра», поставщики и производители поясняют, что деваться некуда – уйдут, значит, потеряют пять регионов, стабильные выплаты и прочие выгоды от сотрудничества.

Преимущества работы с ТС «Мария-Ра» (на 01.10.2015 г.):

  • «Мария-Ра» – крупнейшая сеть магазинов в Западной Сибири формата «магазин у дома» и «супермаркет».
  • 764 магазина в 5 регионах и 208 населенных пунктах.
  • Стабильная динамика развития – более 100 магазинов в год.
  • Более 850 000 покупателей ежедневно.
  • Безусловное соблюдение условий договоров.
  • Надежность и своевременность платежей.
  • Возможность роста продаж до 100% в год.
  • Современный склад и эффективная логистика.
  • Уникальные рекламные возможности.

Все вышеназванное дает серьезные преимущества, которые получают поставщики перед другими участниками рынка. В тоже время – это серьезный аргумент жесткой требовательности самой сети к своим партнерам. При этом «Мария-Ра» строго придерживается принципа на каждый товар иметь по несколько поставщиков, предложения которых должны конкурировать между собой.

Несмотря на то, что ассортимент магазинов «Мария-Ра» зависит от их площади, лимитирован по каждой товарной категории и постоянно проверяется на наличие спроса у покупателей, компания «Мария-Ра» всегда готова принимать предложения, улучшающие условия по существующему ассортименту, и рассматривает новые категории товаров, не представленные в сети.

В соответствии с утвержденной ассортиментной политикой, ассортиментная матрица постоянно корректируется. Ежеквартально не менее 10% наименований, показавших худший результат по продажам в каждой категории, исключают из ассортимента, и их место занимают новые. В ассортимент включаются товары, в соответствии с пожеланиями и запросами покупателей, после изучения рынка и определения товаров, которые пользуются спросом.

Короче, компания предоставляет равные условия, как для существующих поставщиков, так и для новых. И в условиях свободной конкуренции – это большой плюс. Как рассказал по этому поводу Александр Ракшин, если им готовы предоставить продукт или оказывать услугу более качественную, на более интересных условиях, то глупо отказываться от этой выгоды, которую им предлагают, и будут предлагать. Поэтому здесь они сотрудничают, рассматривают постоянно все выгоды.

Принципы компании «Мария-Ра» в работе с поставщиками:

  • Партнерство и доверительные отношения.
  • Единство целей.
  • Честность и прозрачность.
  • Соблюдение принятых на себя обязательств в условиях поставок и взаиморасчетов.
  • Соблюдение законодательства.

Критерии при выборе поставщиков:

  • Работа на рынке не менее одного года.
  • Бесперебойная логистика товаров и документов на всей территории действия магазинов сети
  • Безусловное соблюдение требований законодательства к хранению и транспортировке товаров.
  • Стабильное качество продукта.
  • Обеспечение качественной упаковки и маркировки товара.
  • Гарантия возврата и обмена товара при технологическом браке.
  • Соблюдение стандартов компании при поставке товара на РЦ

Критерии к товару:

  • Товар имеет стабильное качество. Качество товара подтверждается всеми необходимыми по российскому законодательству документами.
  • Наличие штрих кода на штучной упаковке.
  • Наличие штрих кода на групповой упаковке.
  • Товар расфасован и упакован производителем/поставщиком.
  • Товар имеет стабильный покупательский спрос и присутствует в большинстве торговых точек.
  • Товар имеет срок годности более чем в три раза превышающий срок реализации в сети.
  • Продажи товара поддерживаются рекламой и промоакциями.

Существует 2 варианта поставок продукции в сеть:

  • Поставка товаров под брендом производителя
  • Поставка товаров под торговой маркой сети.

Преимущества для производителей продукции под собственной торговой маркой:

  • стабильность сбыта и прогнозируемый объем потребления продукции СТМ;
  • возможность более полной загрузки производственных мощностей;
  • сокращение затрат на сбыт и минимизация маркетинговых бюджетов (исследования и реклама);
  • выход на новые рынки посредством развития сети и увеличение доли рынка.

Залогом успешных продаж продукции СТМ является:

  • более низкая цена, чем на аналогичную продукцию других производителей при стабильном уровне качества;
  • лояльное отношение розничной сети к товарам СТМ за счет выделения лучших мест продаж, повышенного внимания к этой продукции и использования имеющихся инструментов стимулирования сбыта;
  • объединение знаний производителя и розничной сети о рынке.
Рисунок 10 – Собственные торговые марки сети «Мария-Ра»

Рисунок 10 – Собственные торговые марки сети «Мария-Ра»

 

Для уточнения вышеназванных правил и принципов компании, мы спросили Александра Ракшина, а возможны ли в «Мария-Ра» исключения, проявляемые к производителям и поставщикам, например, на основе приоритетов и пристрастий отдельных менеджеров компании. На это он ответил снова, что все решает выгода, что даже продукцию у своих партнеров, которая у них есть и производят, они берут не всю, а только ту, которая востребована. И это их обреченность действовать только по такому принципу. Никаких других просто быть не может.

Относительно менеджеров и пристрастий, добавил, что это байки, которых может быть хоть сколько. Что их, в основном, распространяют те, которые, как раз, проигрывают своим коллегам, производящим идентичный продукт, по качеству и по цене. Что нельзя ни одного потребителя заставить голосовать своим рублем. Потребитель его продукции сам определяет, у кого и какой продукт он возьмет. А голосовать рублем он может только в одном случае, если продукция качественная, если она имеет правильную цену, то есть выгодна покупателю. Поэтому исключений ни для кого никаких быть не может.

На это же он многократно указывал  на различных «круглых столах» и СМИ. [19]

Таким образом, взаимодействие с «Мария-Ра» не легкое для поставщиков. Однако преимущества работы с сетью перекрывает недовольство, принося существенные выгоды и преимущества перед другими участниками рынка.

3.2. Чему учатся предприятия малого и среднего бизнеса у «Мария-Ра»

Сотрудничая с «Мария-Ра» и работая над издержками, предприятия малого и среднего бизнеса, прежде всего, совершенствуют процессы в сфере управления, производства, логистики и законодательства, например, в области налогообложения. Малый и средний бизнес, который прямо или через партнеров работает с «Мария-Ра», находится в постоянном обучении, а точнее, постоянно повышает профессионализм своих кадров.

Специалисты «Мария-Ра» вовремя предупреждают производителей товаров своих марок об изменениях в законодательстве, например, что конкретно изменилось по требованиям на этикетках и т.п. Подобные вещи малые компании не всегда успевают отследить, а некоторые вообще не имеют такого персонала, в функциях или возможностях которого качественное отслеживание законодательства или мониторинг рынка.

Кроме того, взаимодействуя с «Мария-Ра» поставщики вынуждены контактировать с рядом подразделений и выстраивать свою деятельность в соответствии с требованиями и стандартами торговой сети. Это касается документооборота, сопровождающего товарооборот, диспетчеризации поставок, требований к упаковке и т.д. Соответственно, это неизбежно приводит к тому, что стандартизируемые требования «Мария-Ра», приводят к стандартизации в деятельности предприятий малого и среднего бизнеса. Зачастую это приводит к снижению издержек.

Стоит отметить, что малым и средним предприятиям «Мария-Ра» передает различные знания о рынке. Компания находится на передовой. «Мария-Ра» посредник между производителем, поставщиком и покупателем, и поэтому они, в первую очередь, чувствуют то, что сегодня нужно покупателям. Эти требования «Мария-Ра» генерируют на производителя, который должен улучшить упаковку, или качественнее сделать тот или иной продукт.

Также у них происходит постоянный взаимообмен опытом с другими сетями и магазинами. Они привозят лучшие образцы продукции с других регионов. Визуально наблюдают, в первую очередь, что берут покупатели, чем их привлекает то или иное предприятие. Свои наблюдения и опыт они транслируют на партнеров, от чего все выигрывают.

Александр Ракшин вспоминает те времена, когда штрих коды вносились на упаковки. Тогда это было новшеством, они вынуждали своих партнеров идти с ними в ногу со временем. Вспоминает, когда был переход на калиброванную колбасу, палочки по 400 грамм. Как они понуждали партнеров ее тоже производить, потому что где-то в Москве ее увидели. Некоторые партнеры отказывались это делать. Но потом те, кто быстрее соглашался, понимал, что это нужно делать, те и выигрывали.

Кроме того, в компании уже 12 лет действует программа, по которой сотрудники выезжают в Европу и США, где знакомятся с работой западных сетей. Компания не жалеет денег на обучение менеджеров, потому что эти траты на образование у них всегда окупаются. По словам Александра Ракшина, пятидневная поездка в США обошлась компании в $11 000 на человека. Всего на обучение сотрудников за рубежом «Мария-Ра» тратит 54 млн. рублей в год. И, в компании создан корпоративный центр обучения и повышения профессиональной компетенции, в котором готовят специалистов и управляющих магазинов. [9]

В общем, компания «Мария-Ра» уделяет особое внимание знаниям и обучению. Их рекомендации и требования оказываются выгодными для партнеров. Влияние на профессионализм персонала малых и средних компаний бесспорное. Персонал партнеров получает знания, которые не получил бы оставаясь в кругу своего малого предприятия. Может быть, его нельзя оценить в каких-то количествах дипломов или формальных подтверждений знаний этого персонала, но есть примеры, когда люди, прошедшие школу взаимодействия с ТС «Мария-Ра», в своих резюме обязательно указывают, что они работали в т.ч. с компанией «Мария-Ра» (см. Приложение В).

Таким образом, работая с компанией «Мария-Ра» персонал поставщиков и представителей услуг осваивают новые технологии ведения бизнеса, которые внедряет сама корпорация.

Но, наверное, не могло быть в этом вопросе все гладко, потому что это наш российский рынок. Если одни участники рынка используют потенциал возможностей, не нарушая критериев к партнеру и товару, то здесь есть и такие, которые выбирают иные методы экономии. Например, снижают качество продукции, или уходят от каких-либо налогов.

В конечном счете, такие провоцируют, если не всех, то многих участников рынка, искать и подобные «резервы». Например, указанном на фасовке весе, товар может весить меньше, вместо 900 грамм делают 850 грамм, если это сыпучая продукция. Или, вместо качественной упаковки делают, в лучшем случае такую, чтобы продукция как-то дошла до магазина и покупателя. И другие встречаются примеры.

Однако это не значит, что компания «Мария-Ра» именно к этому понуждает или учит своих партнеров. Чему и как она учит написано выше. Диктуя жестко свои условия и предоставляя партнерам равные возможности, компания «Мария-Ра» стала региональным чемпионом при высочайшей конкуренции. Хотя когда-то сама являлась сначала малым, а потом средним бизнесом.

3.3. Долгосрочные контракты, как залог стабильности трудовых коллективов малых и средних предприятий

Долгосрочный контракт при взаимодействии малого и среднего бизнеса с крупным является одним из примеров социальной стабильности трудовых коллективов малых и средних предприятий. Если контракт просчитан экономически, и если позволяет каким-то образом предприятиям иметь ресурс для накопления капитала и вкладывания его в свое развитие.

Имея долгосрочный контракт, предприятие существенно экономит на маркетинге в будущем, существенно может сэкономить на логистике, просчитав, выстроить цепочку для более долгосрочных и более выгодных с экономической точки зрения условий контракта со своими уже поставщиками.

Естественно, это стабилизирует коллектив, позволяет прогнозировать затраты на оплату и обучение персонала, подготовку новых кадров. В общем, долгосрочные отношения крупного и малого и среднего бизнеса еще лучше влияют на развитие экономики и на развитие МСБ.

3.4. Взаимодействие бизнеса с государственными корпорациями

Если пример взаимодействия малого и среднего бизнеса с компанией «Мария-Ра» – это пример естественного развития рынка, на котором главный принцип выгода и извлечение прибыли, где экономические интересы участников конкретных рынков всем понятны и не деформированы внутренними противоречиями. В то же время реалии бизнеса современной России показывают, что во многих крупных корпорациях интересы самих корпораций не совпадают с интересами высшим менеджментом корпорации, у которых свои интересы, которые зачастую превалируют над интересами корпорации в целом и ее собственников, и акционеров. А еще не совпадают с интересами менеджеров среднего звена, снабженцев и т.д., у которых тоже своя система ценностей и система координат по ценностям.

На что обратил внимание Иван Шефер (в специальном интервью для настоящей работы), генеральный директор ООО «Энергоменеджмент Сибири». По его словам, на западе такие проблемы также имеют место быть, но там они, условно, влияют на значительно узкий сектор экономики, чем в России.

Отсюда следует вывод, что при взаимодействии малого и среднего бизнеса с крупными государственными корпорациями, мы имеем дело с непрозрачными и зачастую трудно обоснованными схемами принятия решений. Это мешает естественному развитию рынка.

Заключение

Малый и средний бизнес и крупные корпорации – это две формы организации экономической деятельности современной России. Они постоянно взаимодействуют и конкурируют. Однако доля корпораций в ВВП страны значительно превышает МСБ. И такая ситуация приводит к целому ряду негативных последствий для развития России.

Мировой опыт показывает, что успешны те страны, где успешен и значителен малый и средний бизнес. Трудности развития МСБ в России связаны с непоследовательной и разнонаправленной поддержкой Государства, а также недостатком квалифицированных кадров.

Изучение опыта сотрудничества между корпорациями и МСБ показывает, что он содержит значительные резервы для повышения профессионального роста персонала малых и средних предприятий. Практика одной из ведущих сибирских корпораций «Мария-Ра» обнаруживает, что предприятия поставщики, сотрудничающие с торговой сетью, становятся более эффективными на рынке, растут и развиваются вместе с корпорацией, их персонал получает новые знания, которые использует и внедряет у себя «Мария-Ра».

Однако реалии бизнеса современной России показывают, что не во всех корпорациях прослеживается указанная тенденция. Это связанно с тем, что прямые экономические интересы корпораций деформированы. Это особенно видно при взаимодействии бизнеса с государственными корпорациями. Малому и среднему бизнесу приходиться подстраиваться под корпорации со своими интересами, под высший менеджмент корпораций, у которых свои интересы, под менеджеров среднего звена, снабженцев и т.д., у которых своя система ценностей и система координат по ценностям.

Эти примеры, наоборот, тормозят развитие рынка. Делают его не понятным и не равным для всех его участников. Естественно, это не повышает кадровый капитал малого и среднего бизнеса. Потенциал взаимодействие крупных корпораций с малым и среднем бизнесом используется не в полной мере. В целом, это негативно влияет на российскую экономику, власть и гражданское общество.

Кадровая проблема малых и средних предприятий имеет и более глубокие причины – это отсутствие базовой системы подготовки самих предпринимателей, а также несоответствие квалификации получаемой работниками МСП в системе государственного профессионального образования.

Решающую роль в изменении подходов подготовки кадров новой сферы экономики должно сыграть Государство. Это должно быть «направлением главного удара», наравне со стимулами для развития малого и среднего бизнеса, в т.ч. по партнерству с крупным.

Кроме того, автор предлагает рассматривать малый и средний бизнес как отдельную отрасль. Причем, как самую перспективную отрасль для развития России, как локомотив российской экономики будущего. В связи с чем, предлагает доработать существующие Постановления Правительства РФ и Указы Президента РФ, вплоть до создания министерства по развитию МСБ. [2]

К сожалению, формат данной работы не позволяет изложить ответы на множество вопросов, которые постоянно возникали у автора и изучались им при исследовании основной проблемы. Однако автор убежден, что начало ХХI века – это финиш эпохи, когда малый и средний бизнес в России считался незначительным, в угоду сырьевой экономики, и неконкурентоспособного и неэффективного производства.

В условиях мировой и региональной конкуренции, развитие малого и среднего бизнеса при партнерстве с крупным особенно выгодно и необходимо России. Причем, двигаться к такому партнерству и проявлять инициативу должны обе стороны. Иначе они будут не эффективны. И особенно крупный бизнес, пренебрегающий возможностями, что может дать ему персонал малых и средних предприятий. Не повторяясь уже про роль Государства по стимулированию подобного партнерства.

Правда, скорее всего, это сделают более «просвещенные» люди, которые осознают (или стали осознавать) преимущества развития малого и среднего бизнеса и его партнерства с крупным, для своей компании, страны, и даже семьи, независимо от того, представителем какого бизнеса они являются, или трудятся на государственной службе.

Список использованной литературы

  1. Федеральный закон от 24 июля 2007 г. N 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) [Электронный ресурс] // Система ГАРАНТ: URL: http://base.garant.ru/12154854 (дата обращения: 04.11.2015)
  2. Указ Президента Российской Федерации от 05.06.2015 г. № 287 «О мерах по дальнейшему развитию малого и среднего предпринимательства» [Электронный ресурс] // Официальный сайт Президента России: URL: http://www.kremlin.ru/acts/bank/39747 (дата обращения: 04.11.2015)
  3. Малое и среднее предпринимательство в России. Сборники агрегированных сведений по субъектам малого предпринимательства по итогам 2003-2013 г. [Электронный ресурс] // Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики (Росстат): URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/publications/catalog/doc_1139841601359 (дата обращения: 04.11.2015)
  4. Стенограмма заседания Госсовета по поддержке малого и среднего бизнеса [Электронный ресурс] // Интернет-портал «Российская газета», 2015. URL: http://www.rg.ru/2015/04/07/putin-stenogramma.html (дата обращения: 07.04.2015)
  5. Доклад «O мерах по развитию малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» обобщающий итоги реализации мер государственной поддержки малого и среднего предпринимательства в 2013-2014 гг. [Электронный ресурс] // Федеральный портал малого и среднего предпринимательства. Министерство экономического развития Российской Федерации 2015. URL: http://smb.gov.ru/statistics/navy/analitic/16021.html (14.04.2015)
  6. Рабочая группа Министерства экономического развития Российской Федерации по разработке Стратегии развития малого и среднего предпринимательства России. Развитие малого и среднего предпринимательства для обеспечения устойчивого развития экономики, улучшения ее структуры и поступательного роста доли среднего класса (формирования «массового среднего класса»). [Электронный ресурс] // Федеральный портал малого и среднего предпринимательства. Министерство экономического развития Российской Федерации 2015. URL: http://smb.gov.ru/statistics/navy/analitic/16596.html (24.07.2015)
  7. Рабочая группа Министерства экономического развития Российской Федерации по разработке Стратегии развития малого и среднего предпринимательства. Структура Стратегии развития малого и среднего предпринимательства в России на период до 2030 года. Проект структуры документа, включающий в себя основные направления подготовки Стратегии. [Электронный ресурс] // Федеральный портал малого и среднего предпринимательства. Министерство экономического развития Российской Федерации 2015. URL: http://smb.gov.ru/statistics/navy/analitic/16843.html (25.08.2015)
  8. Документы текущего архива НП «Алтайского союза предпринимателей» (протоколы заседаний, информационные справки, результаты социологических исследований).
  9. Титов Д. Малый бизнес держится, средний – падает // «Экономика и жизнь» №33 (9599) 2015 – С. 5–6.
  10. Чепель В.Ф. Основы для предпринимательства каждого (или какие 20% компетенций обеспечивают 80 % успеха любого профессионала). – Барнаул: ИП Колмогоров И.А., 2014. – 393 с.
  11. Официальный сайт компании Мария-Ра. [Электронный ресурс] // Официальный сайт компании Мария-Ра, 2015. URL: http://www.maria-ra.ru (дата обращения: 04.11.2015)
  12. Как бывший учитель создал крупнейшую розничную сеть в Сибири. [Электронный ресурс] // Forbes.ru, 2015. URL: http://www.forbes.ru/kompanii/potrebitelskii-rynok/246611-kak-byvshii-shkolnyi-fizruk-sozdal-krupneishuyu-roznichnuyu-set (25.10.2013)
  13. Топ-50 крупнейших ритейлеров в России в 2009 году. [Электронный ресурс] // Издательски дом «Коммерсантъ», 2015. URL: http://www.kommersant.ru/doc/1419788 (15.07.2010)
  14. Топ-20 крупнейших ритейлеров. [Электронный ресурс] // Издательский дом «Коммерсантъ», 2015. URL: http://www.kommersant.ru/doc/2739367 (02.06.2015)
  15. 200 крупнейших частных компаний России — 2014. [Электронный ресурс] // Forbes.ru, 2014. URL: http://www.forbes.ru/rating/200-krupneishikh-chastnykh-kompanii-rossii-2014-reiting-forbes/2014 (25.09.2014)
  16. 200 богатейших бизнесменов России — 2015. [Электронный ресурс] // Forbes.ru, 2015. URL: http://www.forbes.ru/rating/200-bogateishikh-biznesmenov-rossii-2015/2015 (16.04.2015)
  17. Рейтинг «INFOLine Private Label Profi 2011» [Электронный ресурс] // Информационное агентство “INFOLine” — маркетинговые исследования, 2015. URL: http://infoline.spb.ru/rating-private-label-profi/index.php (дата обращения: 04.11.2015)
  18. Александр Ракшин. [Электронный ресурс] // Forbes.ru, 2015. URL: http://www.forbes.ru/profile/aleksandr-rakshin (дата обращения: 04.11.2015)
  19. Ракшин объяснил, за что на него жалуются алтайские производители и рассказал о кризисе. [Электронный ресурс] // ИД «Алтайпресс», 2015. URL: http://altapress.ru/story/167342 (28.10..2015)

Приложение А. Интервью с Владимиром Чепелем, исполнительным директором НП «Алтайский союз предпринимателей».

Владимир Чепель, исполнительный директор НП «АСП», профессор, автор книги «Основы для предпринимательства каждого (или какие 20% компетенций обеспечивают 80% успеха любого профессионала)», в этом интервью для исследовательской работы Александра Вагенлейтера «Политика крупных российских корпораций, как фактор профессионального роста персонала малых и средних предприятий на примере компании «Мария-Ра»», рассказал о доли малого и среднего бизнеса в России, и необходимости ее увеличения, о практике взаимодействия малого и крупного бизнеса, обеспеченности бизнеса квалифицированными кадрами, а также о мотивах побудивших его к написанию книги о предпринимательских навыках полезных и доступных каждому.

Владимир Чепель, исполнительный директор НП "АСП"

Владимир Чепель, исполнительный директор НП «АСП»

Ссылка на интервью

Приложение Б. Интервью с Александром Ракшиным, генеральным директором компании «Мария-Ра».

Александр Ракшин, гендиректор компании «Марии-Ра», в этом интервью для исследовательской работы Александра Вагенлейтера «Политика крупных российских корпораций, как фактор профессионального роста персонала малых и средних предприятий на примере компании «Мария-Ра»», рассказал на каких принципах его компания строит взаимодействие с предприятиями малого и среднего бизнеса, чему и как они учатся друг у друга, и почему социальные миссии являются второстепенными задачами как для его бизнеса, так и для любой частной компании в мире.

Александр Ракшин, основатель и генеральный директор компании «Мария-Ра»

Александр Ракшин, основатель и генеральный директор компании «Мария-Ра»

Ссылка на интервью

Приложение В. Интервью с Иваном Шефером, генеральным директором ООО «Энергоменеджмент Сибири».

Иван Шефер, гендиректор компании «Энергоменеджмент Сибири», в этом интервью для исследовательской работы Александра Вагенлейтера «Политика крупных российских корпораций, как фактор профессионального роста персонала малых и средних предприятий на примере компании «Мария-Ра»», рассказал на каких принципах компания «Мария-Ра» строит взаимодействие с предприятиями малого и среднего бизнеса, чему они друг у друга учатся и какое оказывают влияние, и почему бизнес никогда не будет заниматься системными образованиями, сложившимися в индустриальную эпоху, продолжающими оставаться настроенными на подготовку наёмных работников, а не предпринимателей, так необходимых для прорывного развития российской экономики.

Иван Шефер, гендиректор компании «Энергоменеджмент Сибири»

Иван Шефер, гендиректор компании «Энергоменеджмент Сибири»

Ссылка на интервью

Приложение Г. Интервью с Людмилой Сусловой, генеральным директором ООО «Мастер-ТБ».

Людмила Суслова, гендиректор ООО «Мастер-ТБ», в этом интервью для исследовательской работы Александра Вагенлейтера «Политика крупных российских корпораций, как фактор профессионального роста персонала малых и средних предприятий на примере компании «Мария-Ра»», рассказала про особенности сотрудничества с компанией «Мария-Ра», какие есть выгоды и чему учит или понуждает такое сотрудничество. Ее организация производит продукцию под торговой маркой «Мария-Ра» для реализации в торговой сети.

Людмила Суслова, гендиректор ООО «Мастер-ТБ», депутат АКЗС

Людмила Суслова, гендиректор ООО «Мастер-ТБ», депутат АКЗС

Ссылка на интервью

Приложение Д. Динамика развития ТС «Мария-Ра».

Динамика развития ТС «Мария-Ра»

Динамика развития ТС «Мария-Ра»

Динамика развития ТС «Мария-Ра»

Скачать итоговую работу по программе профессиональной переподготовки в City Business School (pdf)

Похожие записи:


Понравилась запись? Поделитесь ею в соцсетях!

Post a comment